化解群众矛盾用真心 七里乡“模块化运行”见成效

来源:农家报 2019-12-24 09:51

  通讯员 姚胜 

  “用心、用情、用理感化群众,没有解不开的矛盾疙瘩。”近日,柯城区七里乡大治理(大执法)模块成员在牵头领导、七里乡党委副书记郑增进的带领下,在桃源村村民方某某家中,成功处理一起信访疑难案件,化解了当事人双方的矛盾。回想这起案件的处理经过,郑增进深有感触。

  事情要从一年前说起。桃源村村民方某装修自家厨房,将排烟管道设在与邻居方某某共用的通道里,本来是叔侄辈分的两家人,因通道使用和土地权益问题闹起纠纷,乡、村干部多次调解无果,方某某多次到市、区两级信访。针对此信访问题,七里乡大治理(大执法)模块成员及时处理,调解过程中,还邀请法律顾问进行法规政策讲解,邀请与方某某关系较好的吴先生到现场调解,经过5个多小时的努力,持续一年多的矛盾终于得到成功化解,方某某与方某握手言和。

  据悉,今年,七里乡结合模块化运行,深入推进信访超市建设,将信访代办功能植入网格,融入“四个平台”。网格受理的信访事项通过平台上报,一般性事项在网格内自行办结,重难点问题分派给模块中相对应的岗位负责人。网格内无法处理的问题,通过网格平安浙江APP上报处置。通过上下联动,形成“事在格中办,小事不出村、问题不上交”的良好模块运行机制,有效提升全乡基层治理现代化、智慧化、规范化水平。

[责任编辑:赵星星]