搬家遇潜规则 96811教你拆解妙招

来源:衢州晚报 2018-09-11 16:34

衢报传媒集团记者 吴晓晖

“搬家全程不足两小时,中途加价三次,罢工两次,摔烂两个塑料收纳箱,丢了四样小物件,而且这些都没赔偿。遇到不靠谱的搬家人员,真是伤神又伤银。”近日,搬家到新住处的林女士反映,贪便宜找了路边的搬家“游击队”,搬家过程真是“过五关”,遭遇种种烦心事。对此,记者咨询了96811生活中心的搬家达人黄师傅,发现要对付搬家“潜规则”,真得要有妙招才行。

支招一: 根据口碑选公司,提前预约

黄师傅介绍,在小区楼道内发布小广告的搬家公司多数是“野鸡”公司,只要有一部电话、一辆小货车、三五个人,就可以开工。若遇到业务繁忙,就临时找车请人,按次计工资,多数工人的来历连老板都不清楚,如果碰坏东西或丢失东西,根本找不到工人。

黄师傅提醒,搬家一定要找信誉和口碑良好的搬家公司,他们的价格可能会比“游击队”高出一点。消费者最好提前一两天预约,问清楚搬家工人的姓名、车牌号码、联系方式、公司地址等具体信息。

支招二:核对细节,拒绝“拆包”运送

记者采访发现,很多市民搬家时都像林女士那样花了“冤枉钱”。市区的陈女士说,搬家前已付了家具拆装费和搬运费,但搬家工人以“难拆”为由,把可拆卸的家具原封不动搬上车,最后“一车变两车”,陈女士无奈再付一车的超额费。有些人用简单的编织袋或者购物袋打包,被搬家工人以“大包不好提”为由,拆成小包搬运,最后计算小包的数量,要求收取超额费。

对此,黄师傅建议,搬家时最好有两个人以上,一人看守行李,一人随工人移动,及时调节行李放置方法,以免多交超额费。

支招三:可合理支付小费,避开饭点

林女士告诉记者,搬家工人会以各种理由要小费。她搬家途中,工人不断抱怨包裹太重、数量太多,要她“凭良心做人”,索要10元购买饮料,还索要30元小费。林女士不堪其扰,给了50元小费。搬运完毕,又以到吃饭时间为由,要求林女士给晚饭钱,她坚决拒绝了。

据了解,搬家过程中,部分搬家工人会以“我们从很远地方来的,要补油费”、拖拉到饭点时间要求请吃饭等各种理由索要小费。

记者采访了几位市民,他们表示,搬家过程中会自愿支付20元至50元小费,有人会先给搬家工人买好水,不会支持超出这个范围的小费要求。黄师傅则指出,如果是短途搬家,最好避开饭点;事先让接线员提供搬家司机电话号码,及时询问行程,尽量避免司机迟到。

支招四:全程陪同,索要售后收据

搬家过程遇到的最后一个潜规则,是搬家公司拒绝开具收据或发票。林女士发现搬家工人磕破多个收纳箱,还不见了几样小物件,再次致电其负责人投诉,对方粗鲁表示,“没有负责人,也没有投诉的地方”,然后就挂电话。

黄师傅则支招:如果与搬家公司有口头协议,最好全程跟随工人移动,避免有人混水摸鱼。在付款前,检查家具杂物有无损坏,及时索赔。搬家完成后,付款前,一定要对方开具收据作为凭证,万一有了纠纷,可以减少不必要的麻烦。

[责任编辑:周洋]